Contacto

Edificio Metrópolis

Calle Boulevard 162 Oficina 302

Santiago de Surco
Lima, 15023
Perú

+51 946 481 745

©2020 MDA Aceleración Comercial

  • Instagram - Círculo Blanco
  • Facebook - círculo blanco
  • LinkedIn - círculo blanco
  • Aceleradora Comercial

LOS 3 SECRETOS DE LA VENTA CONSULTIVA

La venta convencional se centra en la descripción del producto o del servicio, hablando de sus principales características. La venta consultiva, en cambio, se centra fundamentalmente en conocer las necesidades concretas del cliente para ver que producto o servicio cubriría mejor esas necesidades.


Quien conoce bien las ventas consultivas sabe estos 03 secretos:


1. Las ventas consultivas no se suelen cerrar en el primer contacto que se tiene con el cliente


El buen vendedor consultivo no tiene prisa por cerrar porque sabe que el proceso no es muchas veces rápido, ni de decisión impulsiva. Un CRM te permite registrar cada interacción con el cliente y te ayuda a conservar un histórico de cada conversación y sus detalles.



2. El vendedor de venta consultiva es un experto en comunicación interpersonal.


  • Hace preguntas que lleven a una buena detección de necesidades.

  • Realiza una buena escucha activa, con todos los procesos que ello conlleva en la persona que escucha.

  • Es un experto en el producto / servicio que vende.

  • Sabe hacer una selección de productos / servicios vinculados con las necesidades del cliente.

  • Adapta la explicación para vincularla íntimamente con la acomodación de las necesidades del cliente.


3. La venta consultiva requiere un mayor conocimiento persona-a-persona

El vendedor consultivo es una persona abierta, empática, capaz de generar vínculos personales.



Te puede interesar:

¿Por qué debería considerar implementar una herramienta CRM en mi negocio?




20 vistas